ING-DiBa

Über die ING DiBa


Die ING DiBa wurde 1965 unter dem Namen „Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung AG“ in Frankfurt am Main gegründet. Sie gehört der International Netherland Group, die weltweit in mehr als 50 Ländern tätig ist, an. Seit 1998 beteiligt sich die ING an der DiBa und übernimmt die Direktbank schließlich fünf Jahre später. Mittlerweile hat die Bank zwei weitere Standorte Hannover und Nürnberg, neben ihrem Hauptsitz in der Finanzmetropole Frankfurt am Main, aufbauen können.

Produkte im Überblick

Zu den Angeboten der ING DiBa gehören unter anderem Girokonten, Anlagen, Wertpapiere, Kredite, Baufinanzierungen, Altersvorsorge, die typischen Leistungen einer Direktbank. Dank der Geldeinsparung bei Verwaltungs- und Filialkosten, kann das Finanzunternehmen die gemachten Ersparnisse an ihre Kunden weitergeben. Beispielsweise in Form von günstigen Konditionen. Aufgrund der stetigen Weiterentwicklung des Finanzmarktes ist die ING DiBa stets damit befasst ihr Angebot und Service zu erweitern und an den Kundenwünschen anzupassen. So sind in der letzen Dekade Direkt-Brokerage-Services, Auszahlplan, Fonds- Center, kostenloses Depot, Spitzen-Fonds ohne Ausgabeaufschlag und Festgeld hinzugekommen.

Philosophie der Direktbank

Transparenz, Kundennähe, Fairness und Leistungsstärke bestimmen tag täglich das Geschäft der ING DiBa Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Produkte sind einfach und so transparent, dass Kunden die Selbstverwaltung über die Finanzen leicht selber entschieden werden kann. Mit dem Verzicht auf Provision in den Beratungsgesprächen wird den Kollisionen zwischen Bank und Kunde vorgebeugt. Die über sieben Millionen Kunden können einen 24 Stunden Service genießen, auch wenn es nachts ist. Darüber hinaus zeigen die attraktiven Zinskonditionen und die gebührenfreien Kontoführungen eine Stärke, die bei anderen Banken und Sparkassen so nicht gefunden werden.

Gesellschaftliches Engagement

Mit der FAIRantwortung der ING DiBa engagiert sich die Direktbank für die Gesellschaft. Sie versteht ihre eigenen Mitarbeiter als Botschafter um das Ziel, den Fairness Gedanken auch außerhalb der Geschäftsräume leben zu können. Zu dem ist die Bank ein großer Partner im Bereich des Basketballs. Besonders am Herzen liegen ihr die Umwelt und die Bildung.

Publikationen

  1. €uro, Heft 05/2010: ING-DiBa ist Beste und Beliebteste Bank 2010
    Die ING-DiBa ist zum wiederholten Male Deutschlands "Beste und Beliebteste Bank". Kunden und Experten zeichneten die Produkte und hohe Servicequalität mit Topnoten aus. Gleich zwei Testsiege werden damit bei der großen Umfrage des Wirtschaftsmagazins Euro (Ausgabe 05/2010) erzielt.
    (Mehr im Artikel 'Euro Bankentest')
     
  2. ING Forschung - Bankenstudie 2010: Vertrauen in Anlageberatung stark zurückgegangen
    22.07.2010 | Kunden wollen verständliche Geldanlagen

Eine im Auftrag der ING-DiBa erfolgte repräsentative Befragung von 2.500 Bankkunden in Deutschlanddurch TNS infratest zeigt, dass der durch die Finanzkrise offensichtlich gewordene Interessenskonflikt bei der traditionellen Bankberatung weiter tiefe Spuren beim Vertrauen der Menschen in die Geldanlageberatung hinterlässt: 74 Prozent der Deutschen geben an, dass ihr Vertrauen in die Anlageberatung der Banken im Verlauf der Finanzkrise gesunken ist. Fast genau so viele (68 Prozent) kümmern sich seither mehr selbst um die eigenen Finanzangelegenheiten

(Mehr im Artikel 'Bankenstudie 2010')

AnhangGröße
Euro bankentest.pdf416.6 KB
Bankenstudie 2010.pdf59.58 KB
finanzwissen_kompakt_november2010_gesamtausgabe.pdf1.98 MB
ProduktSortiericon Typ Zinsen Minimale Anlagesumme Maximale Anlagesumme Minimale Anlagedauer Maximale Anlagedauer
Autokredit Autokredit 5.9% € 5.000,00 € 50.000,00 24 Monate 84 Monate
Autokredit Ratenkredit 5.9% € 5.000,00 € 50.000,00 24 Monate 84 Monate
Extra-Konto Tagesgeld 1.0% € 1,00 € 100.000,00 1 Monate 4 Monate
Extra-Konto Tagesgeld 0.4% € 1,00 € 100.000,00 1 Monate 99 Monate
Extra-Konto Tagesgeld 0.1% € 100.001,00 € 999.999,00 5 Monate 99 Monate
Extra-Konto Tagesgeld 0.5% € 1,00 € 999.999,00 5 Monate 99 Monate
Extra-Konto Tagesgeld 0.1% € 100.001,00 € 999.999,00 1 Monate 99 Monate
Festgeld Festgeld 1.0% € 50.000,00 € 999.999,00 6 Monate 6 Monate
Festgeld Festgeld 0.4% € 10.000,00 € 99.999,00 6 Monate 6 Monate
Festgeld Festgeld 0.1% € 100.000,00 € 999.999,00 6 Monate 6 Monate
Festgeld Festgeld 0.4% € 10.000,00 € 99.999,00 12 Monate 12 Monate
Festgeld Festgeld 0.1% € 100.000,00 € 999.999,00 12 Monate 12 Monate
Festgeld Festgeld 1.0% € 50.000,00 € 999.999,00 12 Monate 12 Monate
Festgeld Festgeld 1.0% € 10.000,00 € 999.999,00 3 Monate 3 Monate
Ratenkredit Ratenkredit 6.3% € 5.000,00 € 50.000,00 12 Monate 84 Monate
Sparbrief Festgeld 0.3% € 2.500,00 € 999.999,00 12 Monate 12 Monate

Kommentare

Die guten Angebote und

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Die guten Angebote und ausgezeichneten Zinsen.
Sehr Sehr Sehr zufrieden

Schwierigkeiten bei Überweisungen ins nicht eu Ausland

Gute Konditionen und gute

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Gute Konditionen und gute Produkte

keine

Schnell und Zuverlässig

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Schnell und Zuverlässig

Mehr Angebote. Höhere Zinsen

Die Zuverlässigkeit.

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Die Zuverlässigkeit.

Nichts.

Super Bedingungen

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Super Bedingungen

Nichts

Kostenloses Giro Konto ohne

Betreuung
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Erreichbarkeit
3
Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Kostenloses Giro Konto ohne einkommen
Kostenlose Visa Karte

Mehr Bankautomaten in meiner Umgebung

einfach gut und leicht

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

einfach gut und leicht verständlich. Gute Konditionen. Sicher.

nichts

gute zinsen

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

gute zinsen

bin sehr zufrieden

Einfaches Onlinebanking

Betreuung
4
Erreichbarkeit
5
Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Einfaches Onlinebanking

Mehr Zinsen

Sehr zuverlässig - gute

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
4
Zuverlässigkeit
4

Sehr zuverlässig - gute Übersicht beim Onlinebanking - problemlose Lösung per Telefon.

Die ein oder andere Filiale mit Ansprechpartnern vor Ort - zumindest in den größeren Städten.

die gute Erreichbarket

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

die gute Erreichbarket

keine Wünsche

kompetenz, flexibilität

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

kompetenz, flexibilität

keine filiale in meiner nähe

unschlagbar günstiger Kredit

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Erreichbarkeit
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Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

unschlagbar günstiger Kredit absolut ohne versteckte Kostenfallen, tägliche Rückzahlung möglich die wirklich sofort bearbeitet wird und man das auch fast sofort online sehen kann und auch sofort weniger Raten etc bezahlen muss. Es ist immer jemand erreichbar aber es gab eigentlich noch nie Probleme mit dieser Bank. Bin wegen dem großzügigen Angebot über 75 Euro für den Girokontowechsel zur ing diba gekommen.

ich kann mich über absolut nichts beschweren, kann diese Bank nur empfehlen

keine Kontoführungsgebühren

Betreuung
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Erreichbarkeit
3
Online Banking
5
Verständlichkeit
3
Zuverlässigkeit
3

keine Kontoführungsgebühren

mehr Automaten, an denen man kostenlos Geld abholen kann

alles läuft wunderbar

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

alles läuft wunderbar

kontoauszüge am geldautomaten

Immer pünktliche Überweisung

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
3
Zuverlässigkeit
4

Immer pünktliche Überweisung auf Referenzkonto

Keine ständigen Zinssatzwechsel

sehr kundenfreundlich,

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
4

sehr kundenfreundlich, übersichtliches und verständliches onlinebanking, gute konditionen,..

alles prima, rundum zufrieden

Unkomplizierte Anlage

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
3
Zuverlässigkeit
3

Unkomplizierte Anlage

Besseres Kundenservice

Unkompliziertes Online

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Unkompliziertes Online Banking,ständige Erreichbarkeit über Telefon und E-mail. Gute Zinsen und sicheres Konto!!!

Mehr Zinsen :-)

Alles Super

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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

Alles Super

Da fällt mir nichts ein, ich bin voll zufrieden

gute erreichbarkeit schnelle

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
5
Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

gute erreichbarkeit schnelle Transaktion

höhere Zinsen auch für Stammkunden

alles

Betreuung
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Erreichbarkeit
5
Online Banking
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Verständlichkeit
5
Zuverlässigkeit
5

alles

anlageberatung

Das einfache Online-Banking.

Betreuung
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Erreichbarkeit
3
Online Banking
5
Verständlichkeit
4
Zuverlässigkeit
5

Das einfache Online-Banking.

Die telefonische Erreichbarkeit stellt sich als sehr schwierig dar und es ist kaum möglich persönlich mit einem Kundenberater zu sprechen.

Alles bequem online zu

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
5
Verständlichkeit
4
Zuverlässigkeit
4

Alles bequem online zu erledigen. Sicherheít durch das Referenzkonto

Bessere Zinsen aufs Tagesgeld

Kostenlos

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
4
Zuverlässigkeit
4

Kostenlos

Ohne Tan kein Emailkontakt, also von unterwegs auch im Notfall nichts möglich!

Schnelle Reaktionen auf

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Schnelle Reaktionen auf Fragen.
Schnelle Bearbeitung

Online-Chat für kurze Zwischenfragen

unkompliziert und schnell,

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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unkompliziert und schnell, gute Zinsen

telefonische Erreichbarkeit

Die einfache

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Die einfache Benutzeroberfläche des Online-Bankings

Einen Service-Chat um Fragen schnell und unkompliziert zu klären!

Kostenloses Girokonto,

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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Kostenloses Girokonto, kostenlose VISA-Karte, kostenlos Geld abheben an allen Automaten mittels VISA-Karte, hohe Habenzinsen auf Girokonto und Extra-Konto, günstige Kreditkonditionen, hervorragende Konditionen bei Immobiliendarlehen

Plastikhülle/Schutzhülle für Kreditkarte und Eurocheckkarte (leider werden diese Karten ohne Schutzhüllen zugesendet) Ansonsten: Alles perfekt! Ich kann diese Bank nur empfehlen.

Zuverlässigkeit

Betreuung
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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
4

Zuverlässigkeit

ausgezeichnete Kundenbetreuung