comdirect bank

Über die comdirect bank

Die comdirect bank ist eine der Tochtergesellschaften der Commerzbank und wurde 1994 als Reaktion auf die zunehmende Bedeutung der Direktbanken gegründet. Ursprünglich richtete sich die Direktbank an Anleger. Aufgrund der erhöhten Zunahme des Wettbewerbs, musste sich das Finanzunternehmen für neue Wege im Bereich des Privatkundengeschäfts entscheiden.

Dienstleistungen im Überblick

Fokussierte sich die comdirect bank in den 90er Jahren auf das Online-Brokerage, so kann sich bedient sie heute die drei Kompetenzfelder Brokerage, Banking und Beratung. Brokerage meint die selbstbestimmte Vermögensanlage. Den Kunden werden nicht nur Wertpapier- und Fonds-Angebote gegeben, sondern auch fundierte Informationen zu
Anlageentscheidungen gegeben. Banking steht für die alltägliche günstige und einfache Erledigung von Geldgeschäften. Dazu gehören auch Anlageprodukte wie Tagesgeld PLUS-Konto und Festgeld- oder Laufzeitkonten. Unter Beratung fallen Angebote zur Baufinanzierung und Anlagenberatung. Anfang 2008 wurde das Kreditangebot der Vollbank um die Vermittlung von Baufinanzierungen ausgeweitet.

Privatkunden haben Vertrauen

Bereits heute wickeln mehr als 1,5 Millionen Privatkunden ihre Bankgeschäfte über die comdirect bank ab. Kundenberater stehen den Kunden telefonisch rund um die Uhr zur Verfügung. Das beweist einmal mehr, dass das Finanzunternehmen mit seiner Strategie bei den Kunden richtig liegt. Im Bereich der Direktbanken gehört sie damit heute zu den großen Branchenvertretern.

ebase auf dem Vormarsch

Mit der Gründung von ebase, der 100-prozentigen Tochtergesellschaft von comdirect bank AG, soll auf Sicht das Geschäftsfeld B2B Direktbank ausgebaut werden. Ein Full-Service Partner für Finanzvertriebe, Versicherungen und Banken.

Nachrichten und Presse Mitteilungen

04.01.2011 - Ein Jahr direktbankfähige Honorarberatung

Im Newsletter von "die Bank - Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis" erschien eine Artikel über die Erfahrungen mit Anlageberatung PLUS. Dieses vergütungsbasierte Beratungsmodell läuft mittlerweile über ein Jahr. Der Vorstandsmidglied für Marketing und Vertrieb, Produktmanagement, Treasury und die Beratung, Herr Alexander Boldyreff, analysiert das erste Jahr.

Wichtigste Schlussfolgerungen sind;

a) die comdirekt betrachtet das erste Jahr als ein Erfolg im Sinne von Zahl und Qualität der Kunden
b) Anlageberatung PLUS lohnt sich für Kunden
c) es hat immerhin noch Erklärungsbedarf weil die meisten Konsumenten sich nicht trauen mit Vergütungsmodelle anstatt Provisionsmodelle

Die komplette Artikel ist runterladbar unter "Anhang"

06.12.2010 - 30 Prozent der Frauen besitzen Aktien oder Anteile an Investmentfonds

Nur jede dritte Frau (30 Prozent) besitzt Aktien oder Fonds. Damit setzen Frauen seltener auf diese Form der Geldanlage als Männer. Bei ihnen ist der Anteil mit 44 Prozent deutlich größer. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage der comdirect bank unter 1.050 Personen im Alter von 18 bis 65 Jahren hervor, durchgeführt vom Meinungsforschungsinstitut Forsa. "Auch Frauen sollten für den Aufbau von Vermögen oder die Altersvorsorge die Chancen nutzen, die der Kapitalmarkt bieten kann. Bei einem langfristigen Anlagezeitraum haben Aktien und Investmentfonds in der Vergangenheit meist bessere Renditen erzielt als zum Beispiel Spar- oder Tagesgeldkonten", sagt Henning Seeler, Fondsexperte der comdirect bank.

Vollständige Presse Mitteilung unter 'Anhang' runterladbar

AnhangGröße
20110104 - Ein Jahr direktbankfähige Honorarberatung.pdf89.24 KB
20101206 - Presse Mitteilung.pdf36.9 KB
Produkt Typ ZinsenSortiericon Minimale Anlagesumme Maximale Anlagesumme Minimale Anlagedauer Maximale Anlagedauer
Ratenkredit Autokredit 4.0% € 5.000,00 € 50.000,00 12 Monate 120 Monate
Ratenkredit Ratenkredit 4.0% € 5.000,00 € 50.000,00 12 Monate 120 Monate
Tagesgeld PLUS Tagesgeld 1.2% € 5.001,00 € 30.000,00 1 Monate 99 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.8% € 500,00 € 999.999,00 120 Monate 120 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.8% € 50.000,00 € 999.999,00 24 Monate 24 Monate
Tagesgeld PLUS Tagesgeld 0.5% € 50.001,00 € 999.999,00 1 Monate 99 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.4% € 500,00 € 999.999,00 60 Monate 60 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.2% € 500,00 € 999.999,00 6 Monate 6 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.2% € 500,00 € 999.999,00 12 Monate 12 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.1% € 500,00 € 999.999,00 24 Monate 24 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.1% € 500,00 € 999.999,00 36 Monate 36 Monate
Laufzeitkonto Festgeld 0.1% € 500,00 € 999.999,00 48 Monate 48 Monate
Festgeldkonto Festgeld 0.1% € 50.000,00 € 999.999,00 3 Monate 3 Monate
Tagesgeld PLUS Tagesgeld 0.0% € 1,00 € 10.000,00 1 Monate 99 Monate
Festgeldkonto Festgeld 0.0% € 500,00 € 999.999,00 1 Monate 1 Monate
Festgeldkonto Festgeld 0.0% € 500,00 € 999.999,00 2 Monate 2 Monate

Kommentare

Jederzeit die Möglichkeit

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Jederzeit die Möglichkeit haben online Bankgeschäfte zu tätigen

Keine Verbesserungsvorschläge

Netter Kundenservice, leicht

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Netter Kundenservice, leicht verständliches Onlinebanking, super Konditionen

Die App fürs Iphone könnte optimiert werden.

Einfach alles

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Einfach alles

wüsste nicht was man verbessern könnte

Ich kann zu jeder Tag und

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Ich kann zu jeder Tag und Nachtzeit jemanden erreichen - ohne lange Wartezeit in der Leitung...

Bin derzeit wunschlos glücklich mit meiner Bank! :-)

ich bin soweit rundum

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ich bin soweit rundum zufrieden und fühle mich gut aufgehoben.

mehr vertrauen an den kunden.

Super onlinebanking - sehr

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Super onlinebanking - sehr übersichtlich.
Durch Cash-Group auch immer ein Geldautomat in der Nähe

Schnellere Überweisungen

kostenlos

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Online Banking
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kostenlos Kontoführungsgebühren. Nette und zuverlässige Mitarbeiter beim Service!

Dass die Portokosten nicht automatisch in Rechnung gestellt werden.

Sind rund um die Uhr

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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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Sind rund um die Uhr telefonisch zu erreichen. Die Mitarbeiter des Kundenservice sind äußerst freundlich und hilfsbereit.

Zum Teil etwas "bürokratisch", dies ist aber auf die deutsche Gesetzgebung zurück zu führen.

unkompliziert, konstant gute

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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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unkompliziert, konstant gute Zinsen.

besserer Service

gutes preis

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Online Banking
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gutes preis leistungsverhältnis

wenig

schnelles und zuverlässiges

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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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schnelles und zuverlässiges onlinebanking

kundenbetreuung könnte etwas verbessert werden, sprich keine ansprechpartner vor ort

Alles sehr übersichtlich.

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Alles sehr übersichtlich. Sehr gute Konditionen.

Kontakt via Telefon schreckt aufgrund der Gebühren extrem ab. Ich nutze ein anderes Konto für mein Depot, da ich im Notfall lieber mit einem Menschen spreche

24 std erreichbar

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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24 std erreichbar

bessere infos über aktien

Online Banking

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Erreichbarkeit
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Online Banking

Internetseite verständlicher machen

Bonusprogramme...

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Bonusprogramme...

Freiwillig werden Infos nur selten rausgegeben. Man muss immer nachfragen und das bei kostenpflichtigen Nummern.

alles

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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alles

nichts

kostenlose visa card

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
5

kostenlose visa card

kostenlose anrufer hotline

einfache Bedienung

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Online Banking
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Verständlichkeit
4
Zuverlässigkeit
4

einfache Bedienung

keine ständige Zinssenkung für Bestandskunden

kostenlos für Studenten,

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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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kostenlos für Studenten, kostenlose VISA-Card, leichtes Online-Banking, 6-stelliger PIN zum Login nötig

nicht jeder Kunde erhält eine VISA-Card (obwohl dies mit dem Abschluss eines Girokontos zugesichert wird)

für Studenten komplett

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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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für Studenten komplett kostenlos, kostenlose VISA-Card, Tagesgeldkonto mit Festzins

VISA-Card erhält anscheinend nicht jeder Kunde (obwohl sie für jeden Kunden beim Abschluss eines Girokontos zugesichert wird)

Kunderservice super

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Online Banking
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Kunderservice super

andere Menüführung für Kontoauszüge

Online banking

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Online Banking
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Online banking

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keine Kontoführungsgebühren

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Online Banking
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5

keine Kontoführungsgebühren

SMS-TAN

Online Banking ist

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Online Banking
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Online Banking ist super
Keine nervigen Anrufe wg. Produktverkauf

Fällt mir derzeit nichts ein

Der Service reagiert sofort

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Online Banking
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Zuverlässigkeit
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Der Service reagiert sofort auf alle meine Fragen und trägt somit sehr rasch zur Klärung von Unstimmigkeiten bei.

Die Zusendung des Fingerprints um z.B. etwas mehr Sicherheit beim Onlinbanking zu haben

Der Kundenservice ist

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Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.

Nichts

super Betreung am Telefon,

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super Betreung am Telefon, kostenlose Kontoführung, kostenlose VISA Karte, per PDF die Kontoauszuüge ausdrucken jeden Monat. Das ich auf 5 verschiedene Babken kostenlos Geld abheben kann

das Tagesgeldkonto ist seit einigen Monate über 2 % auf 1,75 % gesunken und das man nur auf der Commerzbank Geld einzahlen kann und nicht noch auf ein oder zwei Banken mehr aussuchen kann um Geld abzuheben.

Die schnelle Ausführung von

Betreuung
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Online Banking
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Verständlichkeit
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Die schnelle Ausführung von Odern

weniger Wartungen der Internetseite

Gutes und kostenloses Konto

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Online Banking
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Verständlichkeit
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Zuverlässigkeit
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Gutes und kostenloses Konto

Buchungen könnten etwas schneller gehen

Super Betreuung, guenstige

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Super Betreuung, guenstige Tarife, perfekte Kommunikation

Im Moment faellt mir nichts ein.